举报
系统

我们更喜欢开放式的沟通。这种情况下的第一联系人是公司的管理人员。举报人也可以随时与 BayWa 组织合规部门联系，提出问题或举报。如果举报人不希望透露其身份，我们也接受匿名提问或举报。

我们会跟进所有举报，并且不容忍对我们的举报人有任何不公正的待遇。这也适用于在仔细审查后举报被证明理由不充足的情况，除非举报是明显的诽谤。然而，我们并没有技术方法可以识别您的身份，除非您的信息本身使我们可以得出关于您身份的结论。

举报人可以使用举报系统在线向公司

• 提交关于合规规定的查询和问题或
• 举报公司或其员工可能存在违反规则或不诚实的事实（例如腐败、违背人权或环保法规），以及程序上的弱点、以前未发现的风险领域或者改进的可能。

我们的诚信和合规关系到每个人。在严重的情况下，违反规则和不诚实会危及整个公司或个人的就业岗位。因此每个员工都有义务保持警惕，处理任何明显违反规则或不诚实的行为，并在自己或者同事的行为有任何不确定性时寻求建议。

我们的目标是及早发现潜在的弱点，以便及时改进。最终，相关信息通过何种方式、以何种形式提交，都是无关紧要的。所以，一个问题也可以指出需要改进之处。

您的查询请求或举报将首先由企业合规部门（“案件专员”）接收。即公司的合规办公室。

案件专员将先进行评估，

• 是否是可以立即答复的咨询问题，并通过您选择的通信渠道向您提供相应的答案。在特定情况下，案件专员可能需要提出进一步的后续问题，确保能正确理解和回答您的问题。
• 是否是对可能的不当行为、漏洞或改进可能的举报，这种情况需要进一步核查。负责的案件专员将按照公司规定的程序安排适当的进一步措施。
   

请注意，在某些国家，只有当匿名检举涉及到违反内部会计控制制度、腐败、竞争法或者侵犯人权以及环境问题时才允许被接纳和处理（即所谓的“硬因素”），如果您检举的事项并不严重或所谓的“软因素”，此类匿名检举通常无法得到处理。

通过举报系统进行的信息交换是以完全加密的形式进行。禁止未经授权的人员查看内容。

首先，您可以在提交问题或举报时选择保持匿名或提供您的联系信息。如果您希望保持匿名，我们没有技术方法可以识别您的身份，除非您的信息本身使我们能得出关于您身份的结论。

如果您想要亲自回复，请在您的查询请求文本中注明您的联系方式，即姓名、电话号码、电子邮件地址和公司职位。您的个人资料将提供给公司负责处理的相关部门。在法律允许的范围内，我们将保密地处理您的联系方式。

如果您希望在不暴露身份的情况下获得对您的问题或举报的回复，请在输入框中勾选“允许回复”。系统会为您的查询请求分配一个与过程相关的“令牌”。还会要求您设置密码。对您的问题或举报的答复将发送到一个“数字邮箱”中，您可以稍后使用密码和“操作令牌”访问该邮箱。如果丢失此访问凭证，则无法再访问邮箱。在这种情况下，必须输入新举报。

如果可能的话，个案处理人员会在审查完成后通知您进一步的进展。如果未勾选“允许查询”框，则无法向您提供信息。

可以，您可以将文件或图像随附于举报或查询请求中。

请注意，文件或图像通常包含隐藏数据(所谓的元数据)，其中可能包括关于文件创建者的信息，或者在图像当中通常包括拍摄图像的地点的坐标。如果要保护您的匿名性，请最好删除此元数据。如果您需要帮助，可以在网上找到简单的说明。

一旦服务器收到您的查询请求或举报，我们的举报系统将立即向您发送接收确认。

如果您想要当面会谈，请勾选“要求当面会谈”框，同时勾选“允许查询”框，以便案件专员可以联系您协调详细信息。请在输入栏中简要说明与您进行当面会谈的地点和方式。

如果您的问题或关于揭露违反规则的举报会导致您自己需承担责任，您不会因此免受随后适当的劳动法措施或刑事处罚。但是，在作出这一决定时，会将其通过自己所提交的信息对说明违反规则行为和防止进一步风险所做出的贡献纳入考虑范围。

是的。

举报系统将存储您发出的通知，以及对相关公司部门和该举报重要性的评估。此外，举报系统还存储通过“数字邮箱”与您的通信、案件专员的处理说明以及在进一步处理过程当中采取的任何措施或得出的结论。

即使在此过程中处理个人数据，也是在数据保护法规的框架内处理数据。技术上不允许将存储的数据进行自动传输，也不会发生。

一方面如果原则上是法律要求，另一方面出于公平的考虑，因为我们在对待员工的问题上开诚布公，我们会告知员工。

不能。

最初收到您的查询请求或举报的人员以及公司内任何可能参与进一步处理的部门，都有义务保守秘密。这也包括不允许未被委托该安利处理的任何人查看查询请求、举报或相关调查结果。

是的。

公司有义务以适当的方式调查所有受到指控的违反合规的行为。因此，在举报不当行为、漏洞或提出改进可能的情况下，以及必要时在寻求咨询的情况下，进行必要的核查。否则，您的举报将是徒劳的。

因此，如果您对情况提供更详细信息或者附上文件，您应该知道，这可能会导致您的身份暴露。

是的。

国家机关有权在其调查权限范围内获取公司掌握的所有信息。在调查中，机关可以根据法院命令要求交出公司内与特定事件有关的所有文件，并可以进行搜查。公司可以通过交出相关文件来避免此类没收令或搜查措施。

这也包括举报系统中有关特定过程的信息。