举报
系统

我们更喜欢开放式的沟通。这种情况下的第一联系人是公司的管理人员。员工也可以随时与 BayWa 的合规组织联系，提出问题或举报。

如果举报人不希望透露其身份，我们也接受匿名提问或举报。

我们会跟进所有举报，并且不容忍对我们的举报人有任何不公正的待遇。这也适用于在仔细审查后举报被证明理由不充足的情况，除非此类举报含有故意或严重疏忽的不正确信息。如果您希望匿名举报，我们没有技术方法可以识别您的身份，除非您的信息本身使我们能得出关于您身份的结论。

举报人可以使用举报系统在线向公司

• 提交关于合规规定的查询和问题或
• 举报公司或其员工可能存在违反规则或不诚实的事实（例如腐败、违反人权或环境法规），以及程序上的弱点、以前未发现的风险领域或者改进的可能。
• 举报与人权和环境相关的风险以及在我们的供应链中违反人权相关或环境相关义务的行为。

我们的诚信和合规关系到每个人。在严重的情况下，违反规则和不诚实会危及整个公司或个人的就业岗位。因此每个员工都有义务保持警惕，处理任何明显违反规则或不诚实的行为，并在自己或者同事的行为有任何不确定性时寻求建议。

我们的目标是及早发现潜在的弱点，以便及时改进。最终，相关信息通过何种方式、以何种形式提交，都是无关紧要的。所以，一个问题也可以指出需要改进之处。

您的查询请求或举报将首先由企业合规部（“案件专员”）接收。

案件处理专员先进行评估，

• 是否是可以立即答复的咨询问题，通过您选择的通信渠道向您提供相应的答案。在特定情况下，案件专员可能需要提出进一步的后续问题，确保能正确理解和回答您的问题。
• 是否是对可能的不当行为、漏洞或改进可能的举报，这种情况需要进一步核查。案件专员将按照公司规定的程序安排适当的进一步措施。

通过举报系统进行的信息交换是以完全加密的形式进行。禁止未经授权的人员查看内容。

首先，您可以在提交问题或举报时选择保持匿名或提供您的联系信息。如果您希望保持匿名，我们没有技术方法可以识别您的身份，除非您的信息本身使我们能得出关于您身份的结论。

只要举报人在举报时有合理的理由相信自己举报的信息属实，且信息涉及《举报人保护法》范围内的违法行为（刑事犯罪、违反特定规章制度），或举报人在举报或披露时有合理的理由相信是这样的情况，则举报人受《举报人保护法》的特别保护。
 

如果举报是故意或严重疏忽的错误信息（虚假举报），则举报人不受保护。在这样的情况下，举报人必须对所造成的损失进行赔偿（举报人保护法第 38 条）。

如果您希望在不暴露身份的情况下获得对您的问题或举报的回复，请在输入框中勾选“允许询问”。系统会为您的查询请求分配一个与过程相关的“令牌”。还会要求您设置密码。对您的问题或举报的答复以数字形式发送，您可以使用密码和“操作令牌”访问。如果丢失此访问凭证，则无法再访问。在这种情况下，必须输入新举报。
 

如果在法律上可行，案件专员会在审查完成后通知您进一步的进展。如果未勾选“允许询问”框，则无法向您提供信息。

可以，您可以将文件或图像随附于举报或查询请求中。但出于安全原因考虑，仅允许特定文件格式（PDF 或图片格式）。

请注意，文件或图像通常包含隐藏数据(所谓的元数据)，其中可能包括关于文件创建者的信息，或者在图像当中通常包括拍摄图像的地点的坐标。如果要保护您的匿名性，请最好删除此元数据。如果您需要帮助，可以在网上找到简单的说明。

一旦服务器收到您的查询请求或举报，我们的举报系统将立即向您发送接收确认。

如果您想要当面会谈，请勾选“要求当面会谈”框，同时勾选“允许查询”框，以便案件专员可以联系您协调详细信息。请在输入栏中简要说明与您进行当面会谈的地点和方式。

如果您的问题或关于揭露违反规则的举报会导致您自己需承担责任，您不会因此免受随后适当的劳动法措施或刑事处罚。但是，在作出这一决定时，会将其通过自己所提交的信息对说明违反规则行为和防止进一步风险所做出的贡献纳入考虑范围。

是的。

举报系统将存储您发出的通知，以及对相关公司部门和该举报重要性的评估。此外，举报系统还存储通过“数字邮箱”与您的通信、案件专员的处理说明以及在进一步处理过程当中采取的任何措施或得出的结论。

即使在此过程中处理个人数据，也是在数据保护法规的框架内处理数据。技术上不允许将存储的数据进行自动传输，也不会发生。

是的。
 

一方面如果原则上是法律要求，另一方面出于公平的考虑，因为我们在对待员工的问题上开诚布公，我们会告知员工。

不能。
 

您的查询请求或举报的案件专员以及公司内任何可能参与进一步处理的部门，都有义务保守秘密。这也包括不允许未被委托该案例处理的任何人查看查询请求、举报或相关调查结果。

是的。

公司有义务以适当的方式调查所有受到指控的违反合规的行为。因此，在举报不当行为、漏洞或提出改进可能的情况下，以及必要时在寻求咨询的情况下，进行必要的核查。否则，您的举报将是徒劳的。

因此，如果您对情况提供更详细信息或者附上文件，您应该知道，这可能会导致您的身份暴露。

是的。

国家机关有权在其调查权限范围内获取公司掌握的所有信息。在调查中，机关可以根据法院命令要求交出公司内与特定事件有关的所有文件，并可以进行搜查。公司可以通过交出相关文件来避免此类没收令或搜查措施。

这也包括举报系统中有关特定过程的信息。

有意举报《举报人保护法》涉及的违规行为的人员可以选择是向公司内部举报中心（即本举报系统），还是向某一外部举报中心进行举报。联邦政府在联邦司法局设立了一个外部举报中心。

如果内部举报的违法行为没有得到解决，举报人可以自由联系外部举报中心。

但为了能够尽快处理举报信息，请先联系内部举报中心。